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是否为选择办公设备困扰呢?

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浏览:- 发布日期:2016-09-20 08:50:36【

在理光智能数码复合机行业工作了多年曾经问过一个全保服务模式老客户即将要更新设备的“以后准备自己去外购办公设备。”他乐呵呵的说到:“近期由于公司经费紧张又没啥预算费用,现用其中一台复印机也有十年八载的残旧不堪故障又高,还说这老家伙上了年纪了老维修也修不好,想尝试下自购一台设备”我知道他是一个喜欢开玩笑的人,这么多年大家都很熟悉了彼此也算是了解,给了些建议也不太好扫他兴,由于预算问题于是也只好笑笑,让他在市场上去海淘一下,祝他好运了。

过了个把月突然接到这位老顾客来电,十万火急的样子:“兄弟赶紧叫人帮忙过来看下这台小型复印打印一体机出故障怎么收费你报个价老总急着用。”原来他在一家小网络科技公司购置了一台小打印复印一体复合机,人家主要是负责电脑网络办公销售,售后服务这块技术又很差,我这位老顾客开始大吐口水:“钱也付给人家了,对方说同意换一台,售后技术来看了说是设备稳定没问题,技术人员来了机器是好了,技术走了后故障依旧,投诉也几回了,上门早上叫修下午才来,下午等明天中午才上门,来回回折腾了两三天颇有受骗上当的感觉。下次还是你们家购买好了打死也不找小公司购买了。”

我跟他说:“也不必要因噎废食吧,其实自购设备当然要看自己企业固定资产预算同印量包括成本控制方面来选择。”但是像我这位老顾客一样碰到问题的企业用户不在于少数。其实购买设备选择一家供应商是重要的,不然你往往很难得到满意的解决方案和售后服务,市面上很多小型办公设备公司并没有像理光认定服务商那么详细给你制定需要的解决方案和服务模式。当然在深圳这样市场发达城市自由选择的优势还是比较突出的,但要求像理光深圳总代公司一样模式还是不可能的。

所以我们建议在选择复印打印一体机应选择一家办公设备公司,至少确保服务质量。深圳市普天达办公设备公司深圳地区总代理17年专注办公设备服务,比如推出一站式服务模式,全包服务模式,(设备买断+抄表服务)模式,驻厂和文件外包服务模式,专门为不同企业需求而设计,同时传统服务模式受到企业一致好评,也欢迎登录拨打普天达咨询热线:400-9966-256了解详情, 包括定制化企业打印解决方案,个性化服务模式顺应市场趋势这些都是企业热门选择。


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